Titre du poste: Agent(e) des services aux membres
Secteur d’activité : Administration
Supérieur immédiat : Directrice des opérations et communications
Nature du poste : Temps plein
Date d’entrée en fonction: 29 août 2022
CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaire : 35 heures par semaine réparties du lundi au vendredi, ainsi que certains soirs et fins de semaine lors d’événements sportifs ou spéciaux, selon les besoins.
Travail hybride : Possibilité de travail hybride qui peut soutenir le travail en personne et le télétravail selon les exigences de l’entreprise et l’entente en vigueur. Le lieu de travail principal de l’employé est situé à Montréal. Des déplacements seront requis lors de certains événements sportifs ou spéciaux.
Avantages :
- Travail hybride
- Salaire compétitif
- Assurances et régime de retraite
- Stationnement
- Cellulaire fourni
- Café à volonté
TES MANDATS
Service à la clientèle
- Répond aux demandes d’ordre général des membres;
- Prend les appels et les courriels pour les diriger au bon département;
- Assure un excellent service à la clientèle;
- Accompagne les nouveaux membres;
- Accompagne les membres dans le dossier des assurances
Administration
- Accomplit des travaux de secrétariat et de soutien administratif auprès de l’équipe de travail de la fédération
- Tient à jour le système de classement, de contrôle et de référence selon les règles établies
- Participe aux réunions, assure un suivi et en rédige un compte-rendu
- Assure la gestion l’inventaire du matériel;
- Procède à la facturation (affiliations, stages, événements, etc.);
- Produit des rapports;
- Assure la gestion de la base de données Didacte.
Effectuer toutes autres tâches connexes liées aux opérations et au rayonnement de Gymnastique Québec.
QUALIFICATIONS REQUISES
Scolarité
- DEP ou DEC en administration, ou autre formation pertinente
Connaissances requises
- Excellente maîtrise du français oral et écrit;
- Bonne connaissance de l’anglais oral et écrit (un atout);
- Bonne connaissance des principaux logiciels Microsoft Office;
- Bonne connaissance d’Acomba ou d’un logiciel comptable;
- Bonne connaissance du milieu sportif québécois, tout spécialement celui de la gymnastique (un atout).
Qualités personnelles
- Savoir faire preuve de tact et de courtoisie;
- Polyvalence et capacité à gérer les priorités;
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à faire preuve de discrétion
Salaire et avantage sociaux
- Salaire établit en fonction des qualifications et de l’expérience, conformément à l’échelle salariale en vigueur : 45 000$ à 60 000$;
- Assurances collectives;
- REER collectif.
JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE
Les candidatures doivent être adressées à Alexandra Castonguay, Directrice des opérations et communications, à l’adresse suivante au plus tard le 4 août 2022: acastonguay@gymqc.ca. Prendre note que les candidat(e)s retenu(e)s seront convoqué(e)s pour une entrevue dans la semaine du 8 ou 15 août 2022.
